ＨＯＭＥ　＞　各種相談窓口
 
  　暮らしの支援に関する相談
内　　容 お問い合わせ先 
災害義援金 町健康福祉課 ☎0480-73-7687
県社会福祉課 ☎024-521-7322
災害弔慰金、災害障害見舞金 町住民生活課 ☎0480-73-6880㈹
生活福祉資金「緊急小口資金」 県社会福祉協議会 ☎024-523-1250
母子・寡婦福祉資金 相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1134
町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県児童家庭課 ☎024-521-7176
災害援護資金 町出納室 ☎0480-73-6849
国税に関する相談（確定申告など） 相馬税務署 ☎0244-36-3111
または最寄りの税務署
県税に関する相談 県税務課 ☎0244-521-7070、7069
　自動車税 相双地方振興局 ☎0244-26-1127
　被災自動車の抹消登録手続き 福島県行政書士会 ☎024-942-2002
　（月～金 10:00～16:00）
　納税に関する相談 相双地方振興局 ☎0244-26-1124
町税に関する相談  町税務課 ☎0480-73-7686
公共料金に関する相談  
　電気 東北電力 ☎0120-175-655
　（月～金 9:00～20:00、土 9:00～17:00）
　電話 ＮＴＴ東日本 ☎0120-533-578
　（月～金 9:00～17:00（祝日除く））
　携帯電話 ＮＴＴドコモ ☎0120-800-000
　（年中無休 9:00～20:00）
ＫＤＤＩ（ａｕ） ☎0077-7-111
　（年中無休 9:00～20:00）
ソフトバンク ☎0800-919-0157
　（年中無休 9:00～20:00）
　ガス 契約先ガス会社
預金等に関する相談 
　預金引き出しについての相談 各金融機関
　口座の有無の問い合わせ 被災者預金口座照会センター
 ☎0120-751-557　（月～金 9:00～17:00（祝日除く））
　クレジットカードの紛失、支払いに
　　関する相談		 ㈳日本クレジット協会 ☎0120-623-456
　（月～金 10:00～12:00 13:00～17:00（祝日除く））
生命保険に関する相談 
　契約の有無 災害地域生保契約照会センター
 ☎0120-001-731　（月～金 9:00～17:00（祝日除く））
　生命保険料支払いの相談 生命保険相談所 ☎0120-226-026
　（月～金 9:00～17:00（祝日除く））
損害保険に関する相談 
　地震保険の契約の有無 地震保険契約会社照会センター
 ☎0120-501-331　（月～金　9:00～17:00（祝日除く））
　損害保険料の支払いの相談 そんがいほけん相談室 ☎0120-107-808
　（月～金 9:00～18:00 土日･祝日9:00～17:00）
運転免許証などの有効期間に関する相談 福島運転免許センター ☎024-591-4372
　または最寄りの警察署
各種警察関係手数料の免除 最寄りの警察署
震災に関する悪質商法・詐欺の相談 福島県警察本部 ☎024-522-2151
福島県消費生活センター ☎024-521-0999
　（月～日 8:30～17:15）
国民生活センター ☎0120-214-888
　（月～日　10:00～16:00）

  　医療・福祉の支援に関する相談
内　　容 お問い合わせ先 
医療機関に関する相談 県地域医療課 ☎024-521-7221
疾病に関する相談 県地域医療課 ☎024-521-7881
医薬品に関する相談 県薬務課 ☎024-521-7232
障がい福祉に関する相談 県障がい福祉課 ☎024-521-7170
高齢福祉に関する相談 県高齢福祉課 ☎024-521-7164、7165
児童福祉に関する相談 浜児童相談所 ☎0246-28-3346
医療機関を受診する際の保険証等の提示・一部負担金等の免除について 
　国民健康保険にご加入の方 町健康福祉課 ☎0480-73-7835
県国民健康保険課 ☎024-521-7203
　後期高齢者医療制度をご利用の方 町健康福祉課 ☎0480-73-7835
福島県後期高齢者医療広域連合
 ☎024-528-9025
県国民健康保険課 ☎024-521-7204
　「協会けんぽ（全国健康保険協会）」
　　にご加入の方		 全国健康保険協会福島支部
 ☎024-523-3916
介護保険法に関する相談 町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県介護保険室 ☎024-521-7745
障害者自立支援法
　（障がい者（児）への支援）		 町健康福祉課 ☎0480-73-7682
相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1132
県障がい福祉課 ☎024-521-7170
保険料の猶予や減免等について 
　健康保険、厚生年金保険 平年金事務所 ☎0246-23-5611
　国民健康保険、後期高齢者医療制
　　度、協会けんぽ、介護保険について		 町健康福祉課 ☎0480-73-7835
福島県後期高齢者医療広域連合
 ☎024-528-9025
県国民健康保険課 ☎024-521-7203、7204
県介護保険室 ☎024-521-7745
国民年金保険料の免除 平年金事務所 ☎0246-23-5611
町健康福祉課 ☎0480-73-7835
年金に関する相談（年金相談窓口） 日本年金機構 ☎0120-707-118
　（～平成23年9月30日（金） 月～金 9:00～17:00（祝日除く））
児童扶養手当・特別児童扶養手当 町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県児童家庭課 ☎024-521-7176
特別障害者手当・障害児福祉手当・経過的福祉手当の特例措置 町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県障がい福祉課 ☎024-521-7170
乳幼児医療費助成制度 町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県児童家庭課 ☎024-521-7174
ひとり親家庭医療費助成制度 町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県児童家庭課 ☎024-521-7176
保育料の減免 町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県子育て支援課 ☎024-521-7198
児童福祉施設の入所費負担金に関する相談 相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1134
県児童家庭課 ☎024-521-7174
生活保護 相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1136
県社会福祉課 ☎024-521-7323
こころの健康に関する相談
　（精神的な悩みや問題等）		 福島いのちの電話 ☎024-536-4343
（年中無休 10:00～22:00）
こころの健康相談ダイヤル
 ☎0570-064-556　（月～金 9:00～17:00）
相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1132
目や耳の不自由な方、発達障がいのある方や、ご家族やまわりの皆さまへ 点字図書館 ☎024-531-4950
福島県聴覚障害者協会 ☎024-522-0681
福島県発達障がい者支援センター
 ☎024-951-0352
保護や支援が必要な子どもに関する相談 児童相談所（全国共通） ☎0570-064-000
チャイルドライン（18歳まで）
 ☎0120-99-7777　（月～土 16:00～21:00）
女性の相談に関する窓口 女性のための相談支援センター
 ☎024-522-1010　（月～金 9:00～21:00（祝日除く））
相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1134
福島県男女共生センター ☎0243-23-8320
 （火・木～日 9～12:00、13～16:00水 13～17:00、18～20:00）
パープル・ホットライン ☎0120-941-826
 （24時間）
英語・中国語による相談 （財）福島県国際交流協会
 ☎024-524-1316　（火～土 9:00～16:00）
人権相談 法務省全国共通人権相談ダイヤル
 ☎0570-003-110　（平日 8:30～17:15）

  　住まいの支援に関する相談
内　　容 お問い合わせ先 
応急仮設住宅、借上げ住宅など 【応急仮設住宅】
町福島支所生活支援班 ☎024-973-8090㈹
【借上げ住宅】
町総務課 ☎0480-73-6880㈹

県相談窓口専用ダイヤル
 ☎024-521-7698・7867　（月～日 8:30～17:15）
生活家電セット

日本赤十字社 東日本大震災復興支援推進本部コールセンター
☎0120-60-0122
県外における住まいの支援について 県外避難者支援担当
 ☎024-523-4157
り災証明書（住宅の被害認定）、応急危険度判定 町住民生活課 ☎0480-73-6880㈹
被災度区分判定 県建築士事務所協会 ☎024-521-4033
 （平日 8:00～17:00）
被災者生活再建支援制度（支援金）
 町住民生活課 ☎0480-73-6880㈹
住宅の応急修理制度 町総務課 ☎0480-73-6880㈹
住宅資金の貸付 
　生活福祉資金 県社会福祉協議会 ☎024-523-1250
　母子・寡婦福祉資金 相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1134
町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県児童家庭課 ☎024-521-7176
　災害復興住宅融資 住宅金融支援機構 ☎0120-086-353
 （月～日 9:00～17:00）
　労働者支援融資制度
　　（勤労者支援資金）		 東北労働金庫 ☎0120-1919-62
福島県中小企業労働相談所
 ☎0120-610-145
住まいの無料診断・相談
　（住まいるダイヤル）

住宅瑕疵担保責任保険協会
 ☎0120-330-712（月～土 10:00～17:00（祝日除く））
既存の住宅ローンに関する相談 各金融機関

東北財務局金融相談窓口 ☎022-721-7078
 （月～金 9:00～17:45（祝日除く））
母子・寡婦福祉資金の転居資金 相双保健福祉事務所 ☎0244-26-1134
町健康福祉課 ☎0480-73-7682
県児童家庭課 ☎024-521-7176

  　教育の支援に関する相談
内　　容 お問い合わせ先 
教育に関する相談 県教育庁教育総務課 ☎024-521-7759
文化財に関する相談

県教育庁文化財課 ☎024-521-7787
ふくしま歴史資料保存ネットワーク（福島県歴史資料館） ☎024-534-9193
幼稚園の就園支援、小・中学生の就学援助 町教育委員会 ☎0480-73-6843
県教育庁学習指導課 ☎024-521-7775
公立特別支援学校への就学援助 在学している特別支援学校
県教育庁特別支援教育課 ☎024-521-7780
公立特別支援学級への就学援助 避難先の市町村教育委員会
県教育庁学習指導課 ☎024-521-7775
私立学校の授業料等の減免 各私立学校
県私学・法人課 ☎024-521-7048
県立学校の通学費支援 在学している各県立学校
県教育庁財務課 ☎024-521-7754
教科書の無償配布 避難先の市町村教育委員会
県教育庁学習指導課 ☎024-521-7775
県教育庁特別支援教育課 ☎024-521-7780
県私学・法人課 ☎024-521-7048
奨学資金 
　県：緊急採用募集など 在学している各学校
県教育庁学習指導課 ☎024-521-7775
　日本学生支援機構：緊急採用など 在学している各学校
　あしなが育英会：特別一時金など あしなが育英会
 ☎0120-77-8565、03-3221-0888

  　雇用・事業の支援に関する相談
内　　容 お問い合わせ先 
経営に関する相談 県産業振興センター ☎024-525-4039
金融に関する相談

県経営金融課 ☎024-525-4039
就職相談 ふるさと福島就職情報センター
 ☎024-525-0047 （月～土 10:00～19:00）
労働に関する相談 県雇用労政課 ☎024-521-7289･7290
雇用労政課(福島県中小企業労働相談所)
 ☎0120-610-145 （月～金 9:00～16:00）
富岡総合労働相談コーナー（仮事務所）
 ☎0246-68-6044
工業製品の残留放射能 県ハイテクプラザ ☎024-959-1739
生活衛生営業に関する融資・経営相談 県生活衛生営業指導センター
 ☎024-525-4085
雇用保険の失業等給付 ハローワーク平（ハローワーク富岡併設）
 ☎0246-23-1421
または最寄りのハローワーク
福島労働局職業安定部職業安定課
 ☎024-529-5389
未払賃金立替払制度 労働者健康福祉機構 ☎044-556-9881
 （月～金 9:15～17:00（祝日除く））
富岡労働基準監督署（仮事務所）
 ☎0246-68-6044
 または最寄りの労働基準監督署
雇用調整助成金 ハローワーク平（ハローワーク富岡併設）
 ☎0246-23-1421
 または最寄りのハローワーク
福島労働局職業安定部職業対策課
 ☎024-529-5409
中小企業向け資金支援制度 
　特定地域中小企業特別資金 県産業振興センター ☎024-525-4075
　ふくしま復興特別資金 県経営金融課 ☎024-521-7291
　震災対策特別資金 県経営金融課 ☎024-521-7291
　経済産業省

中小企業電話相談ナビダイヤル
 ☎0570-064-350 （毎日 9:00～17:30）
　金融庁・東北財務局 金融庁金融サービス利用者相談室
 ☎0570-016-811 （平日 10：00～16:00）
東北財務局金融相談窓口 ☎022-721-7078
 （月～金 9:00～17:45（祝日除く））
福島県財務事務所理財課 ☎024-535-0303
　資金繰りの相談窓口

日本政策金融公庫 ☎0120-154-505
 （平日 9:00～19:00）
商工組合中央金庫 ☎0120-079-366
 （平日 9:00～19:00）
福島県信用保証協会 ☎024-526-1530
農業災害補償制度 双葉地方農業共済組合 ☎024-521-2714
福島県農業共済組合連合会
 ☎024-521-2715
県金融共済室 ☎024-521-7349
農家経営安定資金 県金融共済室 ☎024-521-7346･7349
漁業共済 全国合同漁業共済組合福島県事務所
 ☎0246-28-4744
県水産課 ☎024-521-7376
漁業経営対策特別資金 県水産課 ☎024-521-7376
林業関係の制度資金 県林業振興課 ☎024-521-7426
日本政策金融公庫による資金貸付 県林業振興課 ☎024-521-7426
農林水産業に関する相談 
　福島県農林水産部 県農林企画課 ☎024-521-7319
 （毎日 8:30～21:00）
　農林水産省 東日本大震災の農林水産業被害窓口
 ☎0120-355-567
　水産庁 専門家チームの現地派遣 水産庁水産業復興プロジェクト支援Ｔ
 ☎03-6744-0508
就農支援 全国新規就農相談センター ☎03-6910-1126
就職・生活支援 福島就職応援センター[白河]
 ☎0248-27-0041
福島就職応援センター[会津若松]
 ☎0242-27-8258
福島就福島就職応援センター[いわき]
 ☎0246-25-7131 （月～土 10:00～19:00（祝日除く））
就職支援

ふるさと福島就職情報センター[福島]
 ☎024-525-0047 （月～土 10:00～19:00（祝日除く））
ふるさと福島就職情報センター[東京]
 ☎03-3545-6140 （月～土 10:00～18:00（祝日除く））
生活支援

ふくしま求職者総合支援センター[郡山]
 ☎024-995-5057 （月～金 8:30～17:00（祝日除く））
ふくしま求職者総合支援センター[福島]
 ☎024-525-2510
（月・火・木～土（祝日除く）10:00～18:30）
看護職の就業に関する相談 福島県ナースセンター ☎024-934-0500

  　原子力災害に関する相談
内　　容 お問い合わせ先 
避難者の生活支援（東京電力関係） 東京電力福島地域支援室 ☎024-521-0792
福島原子力補償相談室（コールセンター）
 ☎0120-926-404 （毎日9:00～21:00）
原子力損害の賠償等に関する問い合わせ（県窓口）

原子力損害の賠償等に関する相談窓口
 ☎024-523-1501
原子力災害全般に関する問い合わせ 経済産業省原子力安全・保安院
 ☎03-3501-1505･5890
放射線に関する問い合わせ窓口 福島県災害対策本部 ☎024-521-8127
 （8:30～21:00）
健康相談ホットライン ☎0120-755-199
 （9:00～18:00）
被ばく医療健康相談ホットライン
 ☎043-290-4003 （9:00～17:00）

  　その他
内　　容 お問い合わせ先
行方不明者 福島県警察本部 生活安全企画課
 ☎024-522-2151（3024） （平日 8:30～17:15）
警察安全相談窓口

福島県警察本部 県民サービス課
 ☎024-522-2151（4975）
ボランティア依頼に関する相談 福島県災害ボランティアセンター
 ☎024-522-6540
ペットに関する相談

福島県動物救護本部
（事務局：食品生活衛生課内）
 ☎024-521-7245
法的トラブルに対する専門家による法律相談窓口 県弁護士会 原発震災相談窓口
 ☎0120-700-791 （平日 10:00～16:00）
法テラス・日本弁護士連合会
「東日本大震災電話相談」
☎0120-366-556 （平日 10:00～15:00）
福島県司法書士会総合相談センター
 ☎024-533-5539 （平日 10:00～16:00）
「東日本大震災・避難者支援」
司法書士無料電話相談 ☎0120-445528
（平日 10:00～16:00）
法テラスサポートダイヤル ☎0570-078374
 （平日 9:00～21:00 土 9:00～17:00）
福島県消費生活センター ☎024-521-0999
公害(水・大気・土壌)に関する相談 県水・大気環境課 ☎024-521-7256
一般廃棄物・し尿処理に関する相談 県一般廃棄物課 ☎024-521-7249
産業廃棄物、不法投棄に関する相談 県産業廃棄物課 ☎024-521-7264
国が管理する道路に関する相談
　(国道4号、6号、13号、49号)		 国土交通省福島河川国道事務所
 ☎024-546-4331
県が管理する道路に関する相談
　(上記以外の国道、県道)		 県道路管理課 ☎024-521-9820

 双葉町役場　埼玉支所
〒３４７-０１０５　埼玉県加須市騎西５９８－１（旧埼玉県立騎西高校内）
電話：０４８０－７３－６８８０（代表）　ＦＡＸ：０４８０－７３－６９２６
Ｅメール：saitama@town.futaba.fukushima.jp
 
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